2003年10月，湘直公积金网诞生。在他五周岁生日前夕，截止8月5日下午5时，网站总访问量达到300万人次。作为公共机构的门户网站，既是代表政府的一个形象窗口，也是建设服务型政府的重要载体。湘直公积金网，区区20万特定用户，短短几年内达到300万人次访问量，不但在同类型网站中居领先地位，而且深受省直单位职工好评。

    湘直公积金网从诞生至今，一直围绕着“服务”这个主题，坚定不移地加强网站功能性建设，提高网站服务能力，拓宽与网民沟通渠道。我们的主要做法是结合政府网站特点，突出网站的五个功能。一是充分发挥窗口作用，把湘直公积金网建设成为省直单位职工了解住房公积金政策和业务的重要窗口，展示我中心形象。二是建设成为办事大厅，以用户为中心，为群众和省直单位办理住房公积金业务提供一站式服务。三是搭建平台，把网站建设成为住房公积金信息发布的平台和载体。把门户网站打造成住房公积金信息港，为公众提供相关的住房公积金行业和房地产信息服务。四是提供在线服务，实时发布我中心工作动态、财务数据等等，充分接受群众的监督，倾听用户的呼声和诉求。五是大力推进网上社区建设，既要充分发挥门户网站的桥梁纽带作用，为员工建立网上精神家园，又要通过建设好交流社区，为省直单位职工和其他住房公积金中心同志开辟一条认识、了解省直住房公积金的渠道。

    湖南省直单位住房公积金中心高度重视湘直公积金网建设。一是整合资源，选派精兵强将加入信息部门，并且从各业务部门选聘信息员组建网站研发管理团队，使湘直公积金网有充足的人力资源。二是旗帜鲜明地支持政务公开，实行阳光政务，及时把中心各项工作动态和业务数据上网公布。三是鼓励员工解放思想，大胆将对住房公积金事业的设想写成文章上网与网民交流。

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