2008年8月1日，省直公积金2008年服务工作经验交流会隆重举行。省直公积金中心和担保公司全体员工参加了会议，获得“服务明星”称号的六位员工和担任过值班经理的四位同志作经验交流。省机关事务局党组成员、副局长许国胜，省住房公积金监管办常务副主任胡建功应邀出席了会议。会议由中心主任李永军主持。

    今年年初，中心在营业大厅实行了经理值班制度和“服务明星”评比活动。这两项措施实施以来，中心营业大厅的服务质量有了明显提高，职工的服务意识也有了明显加强。但作为一个窗口单位，提高服务永无止境，需要不断的总结提高。这次服务工作经验交流会就是在这样的情况下召开的。会上，获得“服务明星”称号的石屹恒、曾娇娟、李梅庄、熊俊、杨晓婷、吴攀等六位同志分别从服务的手段、方式方法、个人体会等方面谈了经验和看法，担任值班经理的聂文、任少锋、姚敬波、谢龙等四位同志也就如何做好值班经理、如何更好的为职工服务谈了体会和感想。

    胡建功、许国胜先后发表了热情洋溢的讲话。胡建功在讲话中对中心抓住服务这个主题给予充分肯定，并要求中心内聚活力、外树形象，创造一流的管理、一流的服务、一流的团队、一流的业绩。许国胜在讲话中深刻分析了服务的本质和内涵。他强调：省直公积金涉及到20万职工、60亿资金的安全管理问题，中心必须突出服务，搞好服务。而要做好服务，就必须端正态度、坚持原则、通晓政策、熟悉业务。

 

 

附服务明星交流稿

· 从客户出发做好服务 石屹恒
· 让服务的无形变有形 杨晓婷
· 微笑面对客户 李梅庄
· 责无旁贷 做好住房公积金服务工作	任少峰
· 从心开始 用心服务 曾娇娟
· 关于服务工作的几点感受 谢龙
· 浅谈建立柜台工作的良性循环 吴攀
· 服务明星感言 熊俊
· 做好服务工作的几点体会 聂文