公积金中心网站（www.xzgjj.com）6月访问量达到62246人次，创去年11月以来的新高，比5月访问量增长近4千人次。总访问量处于全省同行业网站的领先水平。省直公积金中心网站正以“容量大、更新快、功能强”的显著特点，在发展业务过程中发挥着越来越重要的作用，社会影响日益扩大。

    为最大限度的挖掘和整合人力资源，加大网站的信息容量，中心于今年初启动了网站信息员工作制度。在各部门吸纳了多名业务骨干以信息员的身份加盟网站建设团队。仅6月份，信息员就向网站供稿57篇，其中为政策汇编、业务指南、中心动态、热点追踪四个栏目写稿8篇，转载业界新闻15篇，签约房地产项目简介32篇，公布工作制度和通知各1篇。

    拓展查询功能，加快更新频率。开发了网站在线查询系统V2.0，从7月起网站查询数据的更新周期将大大缩短，由每月更新一次变为每周更新一次。优化栏目设置，就客户最关心的热点问题新开辟了“热点话题”专栏，先后推出了“职工个人帐户内的住房公积金是如何结息的？”、“公积金贷款与商业银行按揭贷款之比较”等网民特别关心的话题，解答客户疑问。同时，积极收集“业界新闻”，转载多篇相关文章，满足网民对公积金行业的关注需求。

    加强与网民的互动交流是网站建设的重要内容。为配合今年中心开展的“质量服务年”活动，网站先后推出值班经理制度宣传专刊和服务明星评选网上投票专栏。加强了“在线答疑”栏目建设，各部门业务骨干定期上网答疑。

完善信息部门岗位设置，推进信息工作制度建设，优化、巩固信息业务处理流程，规避信息操作风险。不断推出新业务，积极排查信息隐患，确保了中心各项业务工作的顺利开展。

 

 

    为提升整体管理水平和服务质量，今年初以来我中心加大了文明单位创建力度，日前已向上级机关递交了创建申报材料。

    近年来，中心非常重视服务工作，坚持文明创建与业务工作紧密结合，努力树立作为省机关事务局窗口单位的良好形象。先后采取了一系列的措施：对业务流程进行了改进，尽量让职工少排队、少填表、少跑路；对营业时间进行了调整，增加了中午对外营业时间；完善了住房公积金的查询体系，实现了网上查询、电话咨询、柜台问询、触摸屏自查等全方位、立体式的查询系统；实现了信息化管理，满足了客户的需求；建立了经理值班制度，优化了营业厅的服务环境；在营业大厅开展了“服务明星”评比活动，职工的服务意识得到进一步加强；对营业大厅进行了柜台整合，拓宽了营业面积。

 

▲6月份，中心各项业务完成情况：新增住房公积金归集167人，新增归集64208元；当月住房公积金归集209904人，共归集12127.29万元，今年共归集住房公积金61912.86万元；支取8046人，支取金额3818.61万元，今年共支取住房公积金25440.07万元；向304人发放住房公积金贷款6551.7万元，今年共向2132人发放住房公积金贷款43540.7万元。截止到2008年6月30日，中心累计归集住房公积金61.18亿元（不包括利息），归集余额38.59亿元，累计支取22.59亿元，累计发放贷款34.86亿元，贷款余额24.28亿元。

▲6月13日，中心召开部门副主任以上干部会议，通报了5月份服务明星的评比情况、5月份中心的各项指标完成情况。会议要求要进一步关注房贷政策变化，把握信贷风险；要进一步提高服务质量。

▲6月18日，中心召开信息员工作会议，通报了5月份的工作情况。会议要求中心的网站信息要及时更新，内容要进一步充实。

▲6月18日，中心召开结息工作筹备会议，就结息可能遇到的问题进行了深入的研究和讨论，并确定7月1日关帐一天，确保结息工作的顺利完成。

▲6月19日，省机关事务局召开局系统纪检监察工作会议，聂文副主任和办公室负责人代表中心参加了会议。