值班经理制实施取得初步成效

      3月10日，中心在营业厅开始执行经理值班制度，副主任聂文担任首位值班经理。这标志着中心以“一切从客户出发，一切为客户服务”为主题的服务质量年活动全面展开。值班经理由中心领导和各部门负责人轮流担任，主要负责维护营业秩序、协调工作、接受咨询、接待和处理客户投诉等，上岗前都经过了培训。

      这项制度实施以来，担任值班经理的同志高度负责，全身心的投入工作。他们直接面对客户，及时处理各种业务问题。通过值班经理的工作，化解了很多矛盾，提高了服务质量。同时有助于中心的干部了解客户需求，增强责任感，改进工作作风。营业厅的整体精神风貌有了很大的改进，职工的服务意识也不断增强，得到了广大客户的普遍认可。

我中心荣获全省住房公积金管理工作先进单位

      在近日召开的全省住房公积金管理工作会议上，一批先进集体和个人受到表彰。我中心被评为全省住房公积金管理工作先进单位，朱羚华、王继宝、王轶兵、李晶四位同志被评为先进个人。我中心还在会上作了题为《一切从客户出发  一切为客户服务》的典型发言，介绍了省直中心近年来加强服务能力建设的做法和经验。2007年，我中心实现了业务快速健康发展，服务能力显著提高，团队建设成效显著。推出的对冲还贷业务、营业时间调整、为公积金献策活动等在省内外产生了重要影响。

全省住房公积金管理工作会议召开

      3月18日，全省住房公积金管理工作会议召开。各市州住房公积金管委会负责人和管理中心主任以及建设、纪委、财政、审计、人民银行等省直有关部门负责人共45人参加了会议。省建设厅党组副书记、常务副厅长高克勤，省纪委纠风室主任阳年初讲了话。省机关事务局局长林侃钦看望了全体与会代表。省机关事务管理局副巡视员许国胜应邀出席会议并致辞。省住房公积金监管办常务副主任胡建功作了工作报告。

      本次会议由我中心承办。为此，中心领导多次开会研究，从代表接待、活动安排、会场布置、餐饮安排、人员组织等各方面进行了详细的部署。筹备工作得到了省建设厅领导、省住房公积金监管办和兄弟中心的充分肯定，树立了省直中心的良好形象。

省直工委领导来我中心视察

      2008年3月5日，省直工委宣传部部长李国军、副部长向智勇、文明办主任叶丽纯一行四人来我中心视察，就文明单位创建工作进行指导交流。局党组成员、纪检组长杨福杰会见了李国军一行。局直属机关党委专职副书记黄旭光陪同视察。

      李国军对中心的工作给予了充分肯定。他强调要提高干部职工的整体素质，搞好优质服务，通过文明创建活动来促进单位的工作。

      ▲3月份，中心各项业务完成情况：新增住房公积金归集47人，新增归集15372元；当月住房公积金归集220314人，共归集12727.77万元，今年共归集住房公积金27976.79万元；支取7228人，支取金额4231.87万元，今年共支取住房公积金12721.33万元；向461人发放住房公积金贷款9756.5万元，今年共向1415人发放住房公积金贷款27965.6万元。截止到2008年3月31日，中心累计归集住房公积金57.79亿元，归集余额36.46亿元，累计支取21.32亿元，累计发放贷款33.31亿元，贷款余额23.46亿元。

      ▲3月3日，长沙住房公积金中心王世平主任、黄志平书记来我中心考察，并就政策统一问题交流意见。

      ▲为了庆祝“三八”国际劳动妇女节， 3月7日至8日，中心组织全体干部职工赴南岳衡山观光、游览。通过这次活动，丰富了职工的业余文化生活，展现了职工的精神面貌，增强了职工的凝聚力。

      ▲3月20日，局系统2008年党风廉政建设暨纪检监察工作会议在局七楼会议室召开，中心负责人参加了会议，并签订了《廉政建设目标责任书》。

      ▲3月21日，中心召开全体职工大会，对服务明星评比活动进行了动员，会议希望通过服务明星的评比活动，进一步增强全体职工的服务意识，更好地做好客户服务工作。

      ▲3月28日，中心召开部门副主任以上干部会议，研究下阶段职工培训工作，会议要求部门副主任以上干部都要积极准备，通过给中心全体职工讲课的形式，提高职工的整体素质。